Помощь для ветеранов в Украине теперь доступна и через персональных сопровождающих - в громадах по всей стране работают почти 3000 специалистов по сопровождению ветеранов войны и демобилизованных лиц. Они помогают защитникам и их семьям не потеряться среди бюрократии и получить все, что положено по закону.
Главная задача таких специалистов - сопровождать человека от запроса до результата. Речь не о разовой консультации, а о полноценной поддержке на каждом этапе: от первого обращения до получения выплаты, услуги или документа.
С какими вопросами поможет специалист
Как сообщает РБК-Украина со ссылкой на Минветеранов, сопровождающие помогают ветеранам и демобилизованным военным:
- оформить статусы и необходимые документы;
- получить социальные выплаты;
- сориентироваться в медицинских услугах и реабилитации;
- найти возможности трудоустройства, образования и жилищные программы;
- узнать о грантах и других программах поддержки.
Кроме того, специалисты могут оказать базовую психологическую поддержку и рассказать о ветеранских пространствах и сообществах, где можно пообщаться со своими и получить взаимопомощь.
Как найти специалиста через «Дію»
Самый быстрый способ - приложение «Дія». В разделе «Ветеран PRO» собраны контакты сопровождающих со всей страны. Чтобы найти своего специалиста, нужно:
- Открыть приложение «Дія».
- Перейти в раздел «Сервисы» и выбрать «Ветеран PRO».
- Нажать «Поиск специалиста».
- Указать область и громаду или фамилию, имя и отчество специалиста.
- Посмотреть контакты и информацию об учреждении, где он работает.
После консультации в приложении можно оставить отзыв о работе специалиста - для этого есть функция «Поделиться впечатлениями». Такая оценка помогает другим ветеранам выбирать проверенных сопровождающих.
Где искать помощь офлайн
Если воспользоваться приложением нет возможности, стоит обратиться в структурное подразделение по вопросам ветеранской политики в своей громаде. Там помогут найти специалиста по сопровождению и подскажут, куда обращаться в зависимости от конкретного запроса.
Проект «Ветеран PRO» в «Дії» реализуют Минветеранов совместно с Минцифры и командой «Дії» при поддержке Программы развития ООН в Украине и финансировании Швеции. Поэтому услуга для ветеранов и их семей является бесплатной.
Ранее Politeka сообщала, какие новые льготы для ветеранов предлагают в законопроекте.
Также Politeka писала, кто из ветеранов с потерей зрения может получить до 95 тысяч гривен.
