Тарифи на газ у Києві стають предметом обговорення через появу скарг клієнтів "Нафтогазу України" на неправильні суми в платіжках, повідомляє Politeka.
Кілька користувачів компанії "Нафтогаз" повідомили про такі ситуації на офіційній сторінці компанії у Facebook.
Таким чином, один із клієнтів повідомив, що хоча його домогосподарство більше не користується газовими послугами, ніхто не проживає в квартирі, установа нараховує борг через показники, надані газорозподільною компанією (ГРМ). Споживач зазначає, що передавав показники вчасно через сайт компанії, але отримав рахунок з боргом.
Інші споживачі скаржаться на аналогічні проблеми з нарахуванням плати, навіть коли показники передавалися вчасно. Одним із найбільших обурливих ситуацій є коли споживчий обсяг газу становить лише 30 кубів, але нарахована сума перевищує 1 тисячу гривень, що збільшує роздратування у клієнтів.
У відповідь на звернення користувачів "Нафтогаз" пояснила, що принцип обліку газу залишається незмінним: оператор ГРМ отримує дані від клієнтів і передає їх на обробку до "Нафтогазу". У разі виникнення питань установа пропонує зв'язатися з фахівцями та надати номер особового рахунку для розв'язання проблеми.
Тим часом споживачі висловлюють побоювання, що ситуація з тарифами на газ у Києві та нарахуваннями може стати підставою для подальших звернень до установи.
Останні новини:
Нагадаємо, Politeka писала, Пенсії в Києві: у Міністерстві розкрили, хто з пенсіонерів отримає найбільше після індексації.
Також Politeka писала, що Тарифи на воду у Києві: платіжки можуть зрости вже у квітні, названі нові ціни.
Як повідомляла Politeka, Подорожчання молочних продуктів у Києві: як змінилися ціни на молоко та сир.
