Графіки відключення світла у Кіровоградській області цього тижня знову змінилися, а тим часом у Кропивницькому загострилася проблема з водопостачанням — місцева жителька вже місяць не може домогтися ремонту від комунальників. Про це повідомляє Суспільне.
За даними журналістів, мешканка одного з будинків Кропивницького протягом місяця 48 разів телефонувала до диспетчерської служби місцевого водоканалу. Попри регулярні звернення, водопостачання в її квартирі так і не відновили — проблема виявилася значно серйознішою, ніж типова аварія на мережі.
У водоканалі пояснили: затяжний характер ремонту пов'язаний із тим, що пошкодження сталося на магістральному водопроводі, який живить одразу кілька мікрорайонів. Для усунення аварії потрібне повне перекриття ділянки, що вимагає узгодження з кількома службами та може спричинити масштабні відключення по всьому місту.
Крім того, фахівці водоканалу зазначили, що зношеність труб у Кропивницькому сягає критичних показників — окремі ділянки водопровідної мережі не замінювалися десятиліттями. Саме це призводить до того, що навіть локальна аварія може перетворитися на тривалу проблему для мешканців цілого будинку чи кварталу.
Що робити, якщо води немає тривалий час
Якщо водопостачання відсутнє понад добу, мешканці мають право вимагати від водоканалу письмового пояснення причин і строків відновлення послуги. Звернення можна подати через офіційний сайт ОКВП «Дніпро-Кіровоград» або зателефонувати до аварійно-диспетчерської служби за номером 0-800-21-70-73.
У разі відсутності реакції з боку комунальників споживач може звернутися до Держпродспоживслужби в Кіровоградській області для проведення перевірки якості надання послуг. Також юристи радять фіксувати кожне звернення: записувати дату, час і номер заявки, щоб у разі судового розгляду мати доказову базу.
Варто пам'ятати, що за тривалу відсутність води споживач має право на перерахунок вартості послуги. Для цього потрібно подати відповідну заяву до водоканалу з актом, складеним за участю представника постачальника.
Раніше Politeka повідомляла, зранку до вечора без електрики: де введено графіки відключення світла у Кіровоградській області на 21 серпня.
Також Politeka повідомляла, графіки відключення світла у Кіровоградській області на 20 та 21 серпня: де електрика зникне саме у пікові години.
Як повідомляла Politeka, графіки відключення світла у Кіровоградській області на 18 та 19 серпня: де проведуть багато годин без електрики.
