Касири в українських супермаркетах та магазинах мають обов’язок приймати всі банкноти та монети, не відмовляючи в обміні через відсутність решти.
Як пояснили експерти "Захисту прав споживачів", касири зобов’язані забезпечити наявність решти для всіх купюр та монет. Якщо покупець стикається з такою ситуацією, він може звернутися зі скаргою до адміністрації магазину.
У разі відмови від прийому певних грошей, покупець має право звертатися до керівництва, адже це є порушенням законодавства. Важливо, що вимога касира надати точну суму для обміну або змусити обміняти велику суму в іншому місці є неправомірною.
"Проблема "у мене немає решти" не ваша, а касира. Якщо касир продовжує говорити так, звертайтеся до керівництва магазину та повідомляйте, що касир перекладає на вас свої обов'язки", – розповіли експерти.
Тим часом у Верховній Раді готується законопроєкт, який зобов’яже торгові мережі вказувати ціну товару за кілограм, літр або метр, якщо товар продається в меншій упаковці. Це ініціатива для боротьби зі шринкфляцією, коли виробники зменшують обсяг чи кількість товару в упаковці, залишаючи стару ціну або змінюючи її незначно.
Депутат Дмитро Гурін ("Слуга народу") повідомив, що законопроєкт буде зареєстровано вже наступного тижня.
Документ передбачає внесення змін до статті 15 закону про захист прав споживачів, яка гарантує доступ споживачів до достовірної та своєчасної інформації про продукцію. Якщо законопроєкт буде ухвалено, продавці зобов’язані будуть вказувати на цінниках дві ціни: за 1 кг/л і за конкретну вагу чи обсяг товару в упаковці.
Останні новини України:
Українців попередили про підвищення тарифу на воду: названо суму після можливого зростання.
В Україні очікується різке зростання цін на кілька популярних продуктів: що подорожчає найбільше.
Попри зібраний урожай, ситуація ускладнюється: ціни на хліб знову зміняться.
