Українцям масово надходять дзвінки від імені ПриватБанку: “дивне прохання може привести до втрат”

Українцям масово надходять дзвінки від імені ПриватБанку: “дивне прохання може привести до втрат”

Останнім часом в мережі почастішали повідомлення від клієнтів ПриватБанку за скаргами на обслуговування, зникнення грошей з рахунків, недоставлені платежі і непрацюючі термінали

Таких повідомлень вистачає не тільки в Facebook, але і на сайті Міністерства фінансів.

Нещодавно до цього переліку додався ще один випадок. Як стало відомо порталу Знай.ua з власних джерел, в українцям почали дзвонити з невідомих номерів (в основному, того оператора, який найчастіше обслуговує фінансова установа), представлялися нібито «відділом програмування ПриватБанку» і зверталися з досить суперечливим проханням.

Дослівно – потрібно було зайти в додаток «Приват 24» і в режимі онлайн перевірити останні зарахування коштів, баланс по рахунку, і найголовніше – виписку за останній місяць.

Називати ці цифри не просили, як в принципі, і особисті дані. Але судячи з коментарів фахівців, це швидше за все нагадує обман. По-перше, відділ програмування навряд чи телефонував би клієнту, навіть якщо потрібно було б перевірити як працює та чи інша функція.

По-друге, ні про які “оновлення” програми не могло бути й мови: в ньому за останні кілька діб нічого не змінилося. А якби це була планова перевірка сервісу, то за кілька днів до її старту менеджери «ПриватБанку» могли в письмовому вигляді повідомити про це, чого не зробили.

Коментарів від співробітників самого банку домогтися не вдалося, вони переважно відправляють вас дзвонити на гарячу лінію, але там сидять звичайні оператори колл-центру, які також нічим допомогти не можуть, або дати чітку відповідь.

Найкраще в такій ситуації питати прізвище того, хто до вас звертається, відмовлятися надавати будь-які дані в телефонній розмові. Якщо наполягати на зворотному – запитаєте номер найближчого відділення, куди вам треба підійти, щоб щось «протестувати». Аферисти зазвичай якщо і володіють якимись даними, то тільки вашими, а чим більше конкретних питань ви задаєте, тим вище шанси вивести нечесних людей на чисту воду.

Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.

Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.

матеріали рубрики
Військові, медики і рятувальники стяглися в центр Києва, багато поліції: що відбувається, кадри Київ
Військові, медики і рятувальники стяглися в центр Києва, багато поліції: що відбувається, кадри
Ресторан з відвідувачами спалахнув в Києві, з’їхалися швидкі і рятувальники: подробиці Київ
Ресторан з відвідувачами спалахнув в Києві, з’їхалися швидкі і рятувальники: подробиці
Мати з дитиною потрапили під колеса, з’їхалися швидкі: кадри з місця подій Київ
Мати з дитиною потрапили під колеса, з’їхалися швидкі: кадри з місця подій
Київ прощається з маршрутками, договори розірвані: подробиці доленосного рішення Київ
Київ прощається з маршрутками, договори розірвані: подробиці доленосного рішення
Киян вирішили залишити без грошей, торкнеться всіх: час приготувати гаманці Київ
Киян вирішили залишити без грошей, торкнеться всіх: час приготувати гаманці
Кличка атакували і заблокували, мер закотив істерику: «А оце ви даремно…» Київ
Кличка атакували і заблокували, мер закотив істерику: «А оце ви даремно…»
Потужна пожежа розгорілася в Києві, “чорний дим і язики полум’я”: кадри фатального НП Київ
Потужна пожежа розгорілася в Києві, “чорний дим і язики полум’я”: кадри фатального НП
Кличко з тріском програє вибори в Києві, названо ім’я переможця: в це неможливо повірити Київ
Кличко з тріском програє вибори в Києві, названо ім’я переможця: в це неможливо повірити
“Ворота пекла” поглинули вантажівку в Києві, потужні кадри потрапили до мережі: “Збіг обставин?” Київ
“Ворота пекла” поглинули вантажівку в Києві, потужні кадри потрапили до мережі: “Збіг обставин?”
Зарплата в Києві різко зросте: рішення вже прийнято, названа доленосна дата Київ
Зарплата в Києві різко зросте: рішення вже прийнято, названа доленосна дата
Пекельна спека в Києві: якою буде погода 22 серпня, прогноз Київ
Пекельна спека в Києві: якою буде погода 22 серпня, прогноз
Кияни знаходяться в небезпеці, зроблено термінову заяву: як уберегтися Київ
Кияни знаходяться в небезпеці, зроблено термінову заяву: як уберегтися