Українцям масово надходять дзвінки від імені ПриватБанку: “дивне прохання може привести до втрат”

Українцям масово надходять дзвінки від імені ПриватБанку: “дивне прохання може привести до втрат”

Останнім часом в мережі почастішали повідомлення від клієнтів ПриватБанку за скаргами на обслуговування, зникнення грошей з рахунків, недоставлені платежі і непрацюючі термінали

Таких повідомлень вистачає не тільки в Facebook, але і на сайті Міністерства фінансів.

Нещодавно до цього переліку додався ще один випадок. Як стало відомо порталу Знай.ua з власних джерел, в українцям почали дзвонити з невідомих номерів (в основному, того оператора, який найчастіше обслуговує фінансова установа), представлялися нібито «відділом програмування ПриватБанку» і зверталися з досить суперечливим проханням.

Дослівно – потрібно було зайти в додаток «Приват 24» і в режимі онлайн перевірити останні зарахування коштів, баланс по рахунку, і найголовніше – виписку за останній місяць.

Називати ці цифри не просили, як в принципі, і особисті дані. Але судячи з коментарів фахівців, це швидше за все нагадує обман. По-перше, відділ програмування навряд чи телефонував би клієнту, навіть якщо потрібно було б перевірити як працює та чи інша функція.

По-друге, ні про які “оновлення” програми не могло бути й мови: в ньому за останні кілька діб нічого не змінилося. А якби це була планова перевірка сервісу, то за кілька днів до її старту менеджери «ПриватБанку» могли в письмовому вигляді повідомити про це, чого не зробили.

Коментарів від співробітників самого банку домогтися не вдалося, вони переважно відправляють вас дзвонити на гарячу лінію, але там сидять звичайні оператори колл-центру, які також нічим допомогти не можуть, або дати чітку відповідь.

Найкраще в такій ситуації питати прізвище того, хто до вас звертається, відмовлятися надавати будь-які дані в телефонній розмові. Якщо наполягати на зворотному – запитаєте номер найближчого відділення, куди вам треба підійти, щоб щось «протестувати». Аферисти зазвичай якщо і володіють якимись даними, то тільки вашими, а чим більше конкретних питань ви задаєте, тим вище шанси вивести нечесних людей на чисту воду.

Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.

Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.

матеріали рубрики
“Тримають в наручниках”: резонансні подробиці викрадення дівчини в Києві Київ
“Тримають в наручниках”: резонансні подробиці викрадення дівчини в Києві
П’яні військові влаштували розправу над ветераном АТО: “розстріляли і…”, кадри і деталі НП Київ
П’яні військові влаштували розправу над ветераном АТО: “розстріляли і…”, кадри і деталі НП
Кличка загнали в глухий кут простим запитанням про Київ, відео ганьби: «Не готовий відповісти» Київ
Кличка загнали в глухий кут простим запитанням про Київ, відео ганьби: «Не готовий відповісти»
Києвом промчав «конвой» швидких, виття сирен оглушило місто: що сталося Київ
Києвом промчав «конвой» швидких, виття сирен оглушило місто: що сталося
«Це рівень Бангладеш»: Ігор Лесєв пояснив, як Кличку вдалося угробити Київ за п’ять років Київ
«Це рівень Бангладеш»: Ігор Лесєв пояснив, як Кличку вдалося угробити Київ за п’ять років
Понівечене тіло знайшли у Києві: «шкіра на руках і ногах вже…», деталі і кадри 18+ Київ
Понівечене тіло знайшли у Києві: «шкіра на руках і ногах вже…», деталі і кадри 18+
НП в метро Києва: рух екстрено зупинено, кадри з місця подій Київ
НП в метро Києва: рух екстрено зупинено, кадри з місця подій
НП з дитиною на мосту Кличка: все розбито вщент, кадри з місця Київ
НП з дитиною на мосту Кличка: все розбито вщент, кадри з місця
Екс-депутат розповів, хто формував склад КМДА: «Кличко був маріонеткою» Politeka on-line
Екс-депутат розповів, хто формував склад КМДА: «Кличко був маріонеткою»
У Києві зняли заборону, яка дратувала багатьох: всі подробиці Київ
У Києві зняли заборону, яка дратувала багатьох: всі подробиці
Майдан у вогні, люди йдуть на Банкову: багатотисячний марш набирає обертів в Києві Київ
Майдан у вогні, люди йдуть на Банкову: багатотисячний марш набирає обертів в Києві
Центр Києва сколихнули вибухи, люди в паніці: перші деталі і кадри НП Київ
Центр Києва сколихнули вибухи, люди в паніці: перші деталі і кадри НП